广州6月30日电 (记者 郭军)推动广东金融纠纷调解工作高质量发展，广东工作高质近日，出台措施广东金融监管局、推进中国人民银行广东省分行、金融纠纷广东证监局、调解广东省高级人民法院联合印发《关于推进广东金融纠纷调解工作高质量发展的广东工作高质实施意见》(以下简称《实施意见》) ，坚持和发展新时代“枫桥经验”，出台措施进一步强化矛盾纠纷源头治理 、推进前端化解和关口把控，金融纠纷着力构建专业高效 、调解便民利民的广东工作高质金融纠纷调解机制。

　　《实施意见》立足广东经济金融大省实际
，出台措施将近年来金融纠纷多元化解经验做法提炼上升为制度规范，推进提出加强调解组织规范建设、金融纠纷建立健全调解工作机制、调解拓展调解组织功能作用、提升调解数智化水平 、加强调解工作支撑保障22条措施，实现广东金融纠纷调解工作提质增效，形成全域金融调解服务可触达、联动协同的调解体系 ，打造具有广东特色的金融纠纷调解模式。

　　据悉 ，今年以来 ，广东金融监管局积极发挥金融消费者、投资者保护协调机制牵头部门作用，坚持系统规划、整合资源
，组建广东省金融纠纷调解联合会及各地市金融纠纷调解联合会。构建“1家省级组织带动+20个地市全覆盖+县级全域服务可触达”的三级联动解纷体系。

　　今年1-5月 ，各级金融纠纷调解组织共受理调解案件超4万件，调解成功率73%
，调解成功协议金额近14亿元，推动大量矛盾纠纷化解在基层、在前端。各地调解组织结合广东老年人口多、多元文化交汇省情，发挥粤港澳大湾区区位优势，积极探索具有地域特色 、群众易于接受的调解，推动金融纠纷调解提质增效，不断提升群众满意度和获得感。(完)

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